Kļūdu kodi

Sadzīves tehnika no ražotāja Samsung ir kvalitāte, ko novērtē patērētāji pasaules tirgū.

Pieprasījuma izpēte un progresīvu tehnoloģiju izmantošana ļauj ražot produktus ar unikālām funkcijām, kas ir ērti un uzticami lietošanā.

Veļas mazgājamās mašīnas ar mākslīgo intelektu jau sen ir iekarojušas krievu mājsaimnieču uzticību, taču ekspluatācijas noteikumu neievērošana un detaļu nodilums var izraisīt iekārtas sabrukšanu.

Ja rodas problēmas, neaizstājams palīgs atpazīst problēmas cēloni un signalizē par to, izmantojot dažādus kodus.

Šajā rakstā mēs jums pateiksim, ko nozīmē kļūdu kodi, ko Samsung veļas mašīna parāda displejā (un bez tā).

Signāli, ko izstaro Samsung veļas mašīnas ar displeju

Kods vadības panelī nav iemesls panikai. Visbiežāk problēmas rodas nepareizas apiešanās ar veļas mašīnu rezultātā, tās var viegli salabot mājās.

Traucējumi, kas saskaņā ar statistiku:

• 54% gadījumu sildelements (sildelements) un temperatūras sensors pārstāj normāli funkcionēt tīkla sprieguma un mēroga nestabilitātes dēļ;
• 21% - problēma ir piedziņas siksnas nodilums, tāpēc trumulis negriežas;
• 12% - Ieplūdes vārsts ir jānomaina vai jātīra.

Pārējā procentuālā daļa gadījumu notiek:

• veļas mazgājamās mašīnas elementu spiediena samazināšana,
• gultņu un blīvējumu nodilums,
• drenāžas sūkņa darbības traucējumi, kas visbiežāk vienkārši ir jātīra.

5E, 5C, E2

Nav ūdens novadīšanas. Kods tiek parādīts, ja drenāžas sūknis ir bojāts vai šļūtene ir aizsprostota šādu iemeslu dēļ:

• deformācijas;
• aizsērēšana;
• sasalšana.

Lai atrisinātu problēmu, jums vajadzētu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Noņemiet ūdeni.
3. Iztīriet filtru.
4. Atlaidiet bungu.
5. Ieslēdziet funkciju “Rinse+Spin”.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Ūdens sildīšanas problēma. Iespējamās problēmas:

• Nepareizs savienojums ar elektrotīklu.
• elektronikas darbības traucējumi;
• temperatūras sensora, releja, regulatora, sildelementa bojājums.

Kā labot:

1. Pārbaudiet savienojumu.
2. Atkārtojiet to pašu mazgāšanas programmu.
3. Ja problēma netiek atrisināta, zvaniet tehniķim.

Uzziniet vairāk par kļūdām h2 Un h1, viņš1 Un viņš2.

4E, 4C, E1

Tvertne nepiepildās ar ūdeni. Problēma rodas, ja iekārta ir nepareizi pievienota ūdens apgādes sistēmai vai:

• nav ūdens padeves;
• krāns ir aizvērts;
• šļūtene vai filtrs ir deformēts vai aizsērējis;
• Funkcija “Aqua stop” ir ieslēgta.

Ja nav ūdens skaņas, jums jāpārbauda:

1. Aukstā ūdens pieejamība dzīvoklī.
2. Ūdens padeves vārsta novietojums uz mašīnu.
3. Spiediens

Ja tas nav iemesls:

1. Pārbaudiet šļūtenes un apvada vārstu caurlaidību.
2. Ja nepieciešams, nomainiet tos.
3. Iztīriet uzpildes filtru.

Uzziniet vairāk par kļūdu 4e.

4C2

Ūdens tiek piegādāts temperatūrā virs 50 grādiem. Parasti problēma ir saistīta ar kļūdu savienojumā ar ūdens apgādes sistēmu. Nepieciešama santehniķa konsultācija un palīdzība, jāsniedz tikai auksts ūdens.

SUD, 5D

Bungā ir daudz putu. Kļūdas iemesli 5d:

• ir pārsniegta mazgāšanas līdzekļa deva;
• tiek izmantots želeja vai pulveris, kas nav paredzēts automātiskai mazgāšanai;
• filtrs ir aizsērējis;
• Bojāts putu sensors.

Kā novērst problēmu:

1. Iespējot režīmu “Pauze”.
2. Ļaujiet putām nosēsties.
3. Iztīriet filtru.
4. Lai notīrītu, palaidiet mazgāšanas ciklu dīkstāves režīmā.

UE, UB, E4

Smaguma centra pārvietošanās bungā. Kods parādās centrifūgas cikla laikā, ja;

• lietas ir nevienmērīgi sadalītas bungā;
• pārāk daudz vai pārāk maz veļas;
• Iekārta ir nelīdzsvarota.

Lai novērstu problēmu, jums ir nepieciešams:

1. Atver durvis.
2. Vienmērīgi sadaliet saturu.
3. Sāciet izgriešanas funkciju.

Ja rezultāta nav, programma ir jāatkārto dīkstāves režīmā. Lasiet vairāk par ue kļūdu Šeit.

LE, lC, E9

Ūdens izplūst nepareizā laikā. Iespējamie iemesli:

• nepareizs savienojums;
• drenāžas šļūtenes bojājumi;
• Tvertnes integritāte ir apdraudēta.

Ieteicams izslēgt strāvas padevi un pārbaudīt:

1. Šļūtenes integritāte un novietojums.
2. Drenāžas filtra vāka hermētiskums.
3. Tvertnei nav bojājumu.

Ja defekti netiek atrasti, palaidiet mazgāšanas ciklu. Ja nepieciešams remonts, sazinieties ar tehniķi. Lasiet vairāk par kļūdu šeit, e9 - Šeit.

3E, 3C, EA

Motora apturēšana. Problēma rodas, ja:

• cilindrs ir pārslogots ar veļu;
• darbu traucē svešķermeņi;
• motors ir sabojājies.

To var izdarīt pats:

1. Izņemiet veļu no iekārtas.
2. Noregulējiet tā svaru un vienmērīgi sadaliet to.
3. Turpiniet procesu izvēlētajā režīmā.

Ja kļūdas kods 3e nepazūd no displeja, ieteicams sazināties ar speciālistu.

UC, 9C

Ienākošās elektroenerģijas neatbilstība ražotāja prasībām. Piemēram, sprieguma pārspriegums, bojāts pagarinātājs.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Ierīce, kas bloķē lūku (UBL), nedarbojas. Iespējamie iemesli:

• vaļīga aizdare;
• UBL bojājumi un pārvietošanās;
• lūkas detaļu deformācijas un nodilums.

Durvis ir jāatver un jāaizver. Ja kods nepazūd, jums būs nepieciešama tehniķa palīdzība.

DC3

Ja durvju slēdzene ir bojāta, durvis nav aizvērtas vai slēdzene nedarbojas, displejā parādīsies kods DC3. Add Door ir atvērts - problēma tiek ātri atrisināta, mazgāšanas ciklu var turpināt.

Citos gadījumos ir nepieciešams:

1. Izslēdziet strāvu uz dažām sekundēm.
2. Ieslēdziet automašīnu.
3. Turpiniet mazgāt bez veļas.

Pēc visām manipulācijām kods no displeja nepazūd - jums būs jāsazinās ar ražotāja tehnisko atbalstu.

LE1, LC1

Ūdens uzkrājas veļas mazgājamās mašīnas apakšā. Kods ziņo par iespējamu bojājumu:

• drenāžas filtrs;
• mazgāšanas līdzekļa dozators;
• šļūtenes;
• durvju aproces.

Nepieciešams konsultēties ar Samsung atbalsta dienestu un veikt profesionālus remontdarbus.

DDC

Ja pievienošanas durvis tiek atvērtas mazgāšanas laikā, neizmantojot starta pogu, panelī tiks parādīts DDC kods. Lai novērstu problēmu, jums ir nepieciešams:

1. Spiediet durvju augšdaļu, līdz atskan klikšķis.
2. Restartējiet programmu, izmantojot pogu "Start/Pause".
3. Turpiniet mazgāšanu.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EK

Temperatūras sensors nepārraida signālu. Iespējams, bojāts:

• sildelements;
• elektroinstalācija;
• sensors.

Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar servisa centru vai tehniķi.

0E, 0F, 0C, E3

Pārsniegts ūdens līmenis. Kodi parādās, kad:

• nepareiza kanalizācijas uzstādīšana;
• sensora signāla trūkums;
• vārstu disfunkcija.

Nepieciešams:

1. Izslēdziet strāvu.
2. Novirziet kanalizāciju vannā.
3. Atsāciet mazgāšanas ciklu.

Ja manipulācijas nesniedz rezultātus, iekārta ir jāpārbauda speciālistam.

1E, 1C, E7

Nav spiediena slēdža signāla. Iespējamais sensors:

• nepareizi uzstādīts;
• nestrādā;
• deformēts;
• aizsērējusi ar plūksnām un gružiem.

AE, AC, AC6

Starp dēļiem nav komunikācijas. Izplatīti iemesli:

• programmatūras kļūme;
• kontaktu bojājumi;
• Nepareizs moduļu savienojums.

Restartējiet iekārtu ar 20 sekunžu intervālu. Ja rezultāts nav, zvaniet dienestam.

BE (1,2,3), BC2, EB

Paneļa pogas nereaģē vai iestrēgst. Kļūda rodas, ja:

• panelis pieguļ pārāk cieši;
• tās iekšpuses ir deformētas;
• relejs nedarbojas.

Lai novērstu problēmu, ieteicams:

1. Restartējiet iekārtu.
2. Nospiediet iestrēgušo pogu.
3. Ja paneļa darbība netiek atjaunota, sazinieties ar speciālistu.

Lasiet vairāk par kļūdu Šeit.

CE, AC, AC6

Karstā ūdens notekas. Tipiskas problēmas:

• temperatūras sensora kļūme;
• nepareizs savienojums ar ūdens apgādes sistēmu;
• nepareiza sildelementa darbība.

Ja ar savienojumu nav problēmu, problēmu var novērst tikai speciālists.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Nav vibrācijas sensora signāla. Koda iemesli:

1. Ierīce ir samontēta nepareizi.
2. VRT+ sensors neizdevās.
3. Iekšējā elektroinstalācija ir bojāta.

E.E.

Norāda uz sistēmas pārkaršanu. Problēmas avots var būt:

• elektroinstalācijas pārtraukums;
• sildelementa sabrukums;
• Temperatūras sensors dod nepareizu signālu.

Modeļiem ar žāvēšanas funkciju ir nepieciešama speciālista konsultācija.

F.E., F.C.

Problēmas ar ventilācijas režīmu. Izplatīti iemesli:

• vadu bojājumi;
• savienotāja nobīde;
• asmeņu bloķēšana;
• palaišanas kondensatora sabrukums.

Lai diagnosticētu un salabotu veļas mazgājamo mašīnu, jums jāsazinās ar tehniķi.

SDC

Mazgāšanas līdzekļa dozēšanas vienības bojājums. Šo modeļu problēmas var novērst tikai speciālists. Labāk ir sazināties ar Samsung atbalsta dienestu vai tiešsaistes pakalpojumu.

6C

Bojāta dozatora piedziņa vai elektroinstalācija. Ja iemesls nav vienreizēja elektronikas kļūme, palīdzēs tikai profesionāls remonts.

2H, 3H, 4H

Drošs signāls par laiku līdz izvēlētā cikla beigām, kas ilgst no 100 minūtēm. Skaitlis norāda stundu skaitu pirms veļas mazgājamās mašīnas izslēgšanas.

Karsts

Pārkaršanas signalizācija. Parādās augstā (vairāk nekā 70 grādu) temperatūrā bungā. Jums jāgaida, līdz tas samazināsies, neizslēdzot iekārtu. Kods pazudīs no displeja.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Automātiski tiek palaista testēšanas programma, kuru ražošanā izmanto iekārtu testēšanai. Ir nepieciešams 10 sekundes turēt nospiestu pogas “Opcija” un “Temperatūra”. Strāvas izslēgšana un ieslēgšana neatceļ rūpnīcas režīmu.

PoF

Ja mazgāšanas laikā tiek pārtraukta strāvas padeve, pēc tā parādīšanās displejā parādīsies kods. Vienkārši nospiediet pogu "Sākt", lai to novērstu un turpinātu ciklu.

B.C.

Signāls parādās, ja veļas mašīnas motors neieslēdzas. Iemesls: bojāts triaks, kas ir atbildīgs par motora kustību. Lai atrisinātu problēmu, jums jāsazinās ar speciālistu.

Sadalījumu atšifrēšana Samsung veļas mašīnām bez displeja

Veļas mašīna bez displeja nevar nodrošināt īpašniekam burtciparu signālu, šo funkciju veic gaismas diodes.

Tabula palīdzēs atpazīt, kas neļauj iekārtai darboties parastajā režīmā dažādiem Samsung modeļiem, kuros ikona * norāda iedegtos indikatorus:

Norādījumi konkrētam Samsung veļas mazgājamās mašīnas modelim palīdzēs jums pašam novērst problēmas.

Ūdens nepiepildās (4E, 4C, E1)

Kļūda ir saistīta ar veļas mašīnas apstāšanos mazgāšanas vai skalošanas laikā. Iespējamie iemesli:

1. Sistēmā nav auksta ūdens.
2. Vājš spiediens.
3. Ūdens padeves vārsts iekārtai ir aizvērts.
4. Šļūtene ir deformēta.
5. Izplūdes vārsta filtrs ir aizsērējis.

Ieteicams pārbaudīt visas daļas, kas ir atbildīgas par ūdens plūsmu, un novērst problēmu. Ja iemesls ir filtrs, tas ir jātīra un jārestartē programma.

Neizplūst (5E, 5C, E2)

Aizsērēšanas iemesli:

• drenāžas šļūtene;
• filtrs;
• sifons, kas ved uz kanalizāciju.

Sastāvdaļas jāpārbauda un jātīra, un pēc tam jāturpina mazgāšana.

Pārāk daudz ūdens (0E, OF, OC, E3)

Problēma rodas šādu problēmu dēļ:

• ūdens līmeņa sensors;
• viņa šļūtene;
• vārstu membrāna.

Nepieciešams izsaukt speciālistu diagnostikai un remontam.

Nelīdzsvarotība (UE, UB, E4)

Ieliktās veļas svars un daudzums neatbilst ražotāja ieteikumiem vai arī tā ir nevienmērīgi sadalīta pa cilindru. Ir nepieciešams apturēt programmu un novērst cēloni un turpiniet ciklu.

Nesasilst (HE, HC, E5, E6)

Kļūda rodas, ja:

1. Ūdens līmenis tvertnē ir nepietiekams.
2. Temperatūras sensora signāls ir nepareizs.
3. Izdedzis sildelements.

Nepieciešama profesionāla diagnostika un remonts.

Lūkas slēdzene nedarbojas (DE, DC, ED)

Signāls parādās, ja veļas mazgājamās mašīnas durvis nav aizvērtas, līdz noklikšķ. Lai novērstu problēmu, vienkārši aizveriet to vēlreiz. Ja iemesls ir lūkas deformācija, pārvietošanās vai kļūme, jums jāsazinās ar speciālistu.

Līmeņa sensors nedarbojas (1E, 1C, E7)

Kods parādās pēc mazgāšanas režīma palaišanas.

Cēloņi:

• spiediena slēdzis ir bojāts;
• caurule, kas nāk no tā, ir aizsērējusi;
• kontakti ir izdeguši.

Nepieciešama sensora un vadu pārbaude un remonts. Labāk ir sazināties ar remontdarbnīcu.

Temperatūra augstāka par nepieciešamo (4C2)

Visbiežāk iemesls ir ierīces pievienošana karstajam ūdenim. Ja instalēšanas laikā radās kļūda, jums jāsazinās ar tehniķi, kurš to veica.

Ūdens ierīces apakšā (LE, LC, E9)

Lai atrisinātu problēmu, jums tas ir jādara pārbaudiet visas veļas mazgājamās mašīnas daļas, no kurām var plūst ūdens:

• šļūtenes;
• durvis un to sastāvdaļas;
• tvertne;
• dozators;
• caurules;
• drenāžas sūknis.

Paneļa pogas (BE) nereaģē

Problēma rodas vadības paneļa plastmasas detaļu deformācijas vai releja īssavienojuma dēļ. Ja veļas mazgājamās mašīnas restartēšana nedod rezultātus, konsultējieties ar speciālistu.

Nav signāla no temperatūras sensora (TE, TC, EC)

Iespējamie darbības traucējumu cēloņi:

• elektroinstalācija;
• pretestība;
• pats sensors.

Vajag piezvanīt speciālistam.

Kam uzticēt remontdarbus?

Ja veļasmašīnai avārijas brīdī tiek veikts garantijas serviss, Ieteicams sazināties ar Samsung servisu. Pašreizējais tuvāko zīmolu, lauka un partneru centru saraksts ir pieejams ražotāja vietnē.

Darbības traucējumi, kas nav saistīti ar ekspluatācijas noteikumu pārkāpšanu vai mehāniskiem bojājumiem, tiek novērsti bez maksas garantijas kartes derīguma termiņā.

Ja nepieciešams, veļas mašīna tiek nomainīta. Pēc garantijas termiņa beigām tiks apmaksāts profesionāls remonts.

Remontdarbnīcas atrašana

Ja nevarat sazināties ar Samsung servisu, jums pašam būs jāizvēlas no dažādām darbnīcām. Atbilstošs vaicājums jebkurā meklētājprogrammā palīdzēs tos atrast.

Ir nepieciešams izpētīt pakalpojumu vietnes, kurās jāiekļauj:

1. Uzņēmuma kontakti.
2. Dokumenti, kas apliecina pakalpojumu sniegšanas likumību.
3. Cenas galvenajiem darba veidiem.

Būtu ieteicams izpētīt klientu atsauksmes par cienījamiem trešo pušu resursiem.

Privātā meistara izvēle

Ja nav iespējams sazināties ar ražotāja servisu vai pazīstamu remontdarbnīcu tīklu, īpašnieki ir spiesti meklēt privātu speciālistu. Labāk, ja viņu iesaka draugi un kolēģi, kuri izmantojuši viņa pakalpojumus.

Ir vērts atteikties no sadarbības, ja meistars:

1. Nosaka remonta cenu pirmajā zvanā. Telefoniski nav iespējams novērtēt veļasmašīnas stāvokli, tāpēc par galīgo darbu izmaksām varēs paziņot tikai vizītes laikā.
2. Lūdz priekšapmaksu. Profesionāļi veic diagnostiku bez maksas un tiek lūgts saņemt atlīdzību par sniegtajiem pakalpojumiem pēc remonta.
3. Viņš pārliecina mani pārdot iekārtu gandrīz par velti, jo to nevar salabot.

Vēl viens privāto speciālistu trūkums ir garantijas laika trūkums pēc remonta.

Aptuvenā cena

Tas, cik daudz jums būs jāmaksā, lai atdzīvinātu viedo palīgu, ir atkarīgs no avārijas modeļa un sarežģītības. Dārgākā problēma ir programmatūras nomaiņas nepieciešamība.

Ja kalpošanas laiks ievērojami pārsniedz garantijas laiku un tehniķis uzstāj uz programmatūras pārinstalēšanu, iespējams, ka viņš ir krāpnieks.

Remonta darbi, kas neprasa mašīnas izjaukšanu:

• iztukšošanas filtra tīrīšana;
• svešķermeņu, aizsprostojumu likvidēšana;
• vada, pogu, durvju vai to daļu nomaiņa.

Remonta izmaksas ir no 900 līdz 1700 rubļiem.

Ar daļēju demontāžu:

• elektroinstalācijas remonts, vadības modulis;
• kanalizācijas sistēmas caurules tīrīšana;
• motora, sensoru, siksnas, vārstu, sūkņa, elektroniskā moduļa maiņa.

Darba cena ir no 1500 līdz 3000 rubļiem.

Tehniķa vizīte jūsu mājās un diagnostika parasti ir bez maksas. Ja remonts nav nepieciešams, maksājums svārstās no 400 līdz 1000 rubļiem.

Rezerves daļu un palīgmateriālu izmaksas nav iekļautas cenrādī. Veļas mazgājamās mašīnas novietojums grūti sasniedzamā vietā var paaugstināt cenu.

Secinājums

Informācija par kļūdu kodiem palīdzēs īpašniekiem noteikt problēmas cēloni un to novērst. Nelielas problēmas un bojājumus varat novērst pats, izmantojot padomus un videoklipus. Ja nepieciešama profesionāla diagnostika un remonts, jums jāsazinās ar ražotāja servisa centru vai darbnīcu.

Vislabākā darbības traucējumu novēršana ir iekārtas darbība stingri saskaņā ar ražotāja ieteikumiem, kas ir atspoguļoti veļas mazgājamās mašīnas pasē. Tas pagarinās tā kalpošanas laiku un ietaupīs īpašniekus no neparedzētiem priekšlaicīgiem izdevumiem.