Informācija daudzdzīvokļu māju iedzīvotājiem: kur sūdzēties, ja viņi netīra ieeju

Ko darīt, ja uz kāpnēm ir netīrumi, logi klāti sodrējiem, grīdas nav mazgātas un margas nav noslaucītas? Kur es varu sūdzēties, ja viņi netīra ieeju?

Vispirms jāpārliecinās, vai ir pārkāpti kopīpašuma kopšanas noteikumi.

Pēc tam atrodiet atbildīgos par tīrīšanu un paziņojiet uzraudzības iestādēm par nekārtību.

Tīrības prasības

Prasības kopīpašuma tīrībai tiek regulētas valdības līmenī. Mājokļa uzturēšanas noteikumi un darbību saraksts tā uzturēšanai ir norādīts Rezolūcijā Nr. 290 (pēdējie grozījumi izdarīti 2020. gada 29. jūnijā).

Dokumentā ir darbu saraksts (skatīt 23. punktu), kas jādara, lai uzturētu tīrību:

1. Noslaukiet logu restes, margas, palodzes, korespondences kastes, durvju ailes, skaitītāju skapjus.
2. Notīriet gaiteņus, liftus, kāpnes un starpstāvu zonas.
3. Veikt dezinsekciju un deratizāciju.
4. Nomazgājiet logus ar ūdeni.

Tīrīšanas biežums ir apstiprināts ar Būvniecības valsts komitejas rīkojumu Nr. 170 (3. 2. 7. punkts). Ik pēc piecām dienām pārvaldības sabiedrībām jāveic šādas darbības:

1. Putekļu noņemšana no grīdām, radiatoriem, palodzēm.
2. Grīdas seguma mazgāšana.

Vismaz pāris reizes 12 mēnešu laikā. Sienas jātīra no putekļiem. Noslaukiet visas virsmas vismaz vienu reizi.

Reģionālās iestādes var piemērot iekšējos tīrīšanas biežuma standartus. Apstiprinātais kopīpašuma apkopes darbu biežums un saraksts ir redzams līgumā ar apsaimniekošanas sabiedrību.

Kurš ir atbildīgs?

PP Nr.290 teikts, ka atbildība gulstas uz juridiskām personām, kuras uzrauga īpašumu, vienojoties ar īpašniekiem.

Patiesībā Kāpņu telpas var tīrīt šādas organizācijas:

• izstrādātājs;
• Pārvaldības sabiedrība, HOA vai mājokļu un komunālie pakalpojumi (organizācijas veids ir atkarīgs no noteiktā objekta pārvaldības formas);
• komunālie uzņēmumi nolīgti tīrīšanas uzņēmumi.

Precīzs tās juridiskās personas nosaukums, kas nepieciešama, lai ieejas būtu tīras, var atrast šādos dokumentos:

1. Līgums ar pārvaldības sabiedrību.
2. Īpašnieku sapulcē pieņemts lēmums.
3. Kooperatīva statūti, biedri.
4. Izstrādātāja lēmums.

Ko jūs varat uzzināt vietnē domininfo.ru:

• kāds ir juridiskās personas oficiālais nosaukums;
• kādā adresē atrodas birojs?
• kā sazināties ar pārvaldības sabiedrības pārstāvjiem;
• ko organizācijas darbinieki raksta pārskatos par paveikto darbu;
• kādi lēmumi tika pieņemti sanāksmēs.

Informācija noderēs, gatavojot sūdzības. Jūs varat noteikt par tīrību atbildīgo organizāciju, izmantojot komunālo pakalpojumu rēķina kvīti.

Kur zvanīt, sazināties?

Jums jāsazinās ar juridiskajām personām, kas ir atbildīgas par situāciju, ievērojot hierarhiju.

Pārvaldības sabiedrības vadība

Apelācija jānosūta Kriminālkodeksa administrācijaiatbildīgs par mājokļa uzturēšanu. Ziņojumā jānorāda juridiskās personas pieļautie pārkāpumi.

Ziņā jāmin, ka, ja nebūs atbildes, iedzīvotāji plāno sūtīt sūdzības augstākām iestādēm.

Rospotrebnadzor

Iestādes darbiniekiem, pildot pienākumus, ir jāuzrauga pārvaldības sabiedrība. Rospotrebnadzor amatpersonām ir pilnvaras risināt šādas problēmas.

Jūs varat nosūtīt vēstuli organizācijai Rospotrebnadzor portālā, izmantojot Gosuslugi pakalpojumu. Ir arī numurs, ar kuru ierēdņi saņem pieprasījumus (8-800-10-000-04).

Jūs varat viņam piezvanīt darbā. dienās no 10:00 līdz 17:00 (Maskavas laiks).Tālrunis nav pieejams no 12:00 līdz 12:45. Zvani no Krievijas Federācijas tiek pieņemti bez maksas.

Mājokļu inspekcija (GZHI)

Organizācijai ir uzticēti pārvaldības sabiedrības uzraudzības uzdevumi. Jūs varat nosūtīt sūdzību iestādei trīs vienkāršos veidos:

1. Internetā, izmantojot ĢIS Mājokļu un komunālo pakalpojumu portālu, reģionālās valsts mājokļu iestādes vietni (skatīt meklētājā vai 2GIS aplikācijā).
2. Pa pastu uz Valsts Mājokļu institūta reģionālās nodaļas adresi. Jūs varat precizēt informāciju par saņēmēju pārbaudes vietnē, 2GIS palīdzības dienestā.
3. Pa telefonu. Kontakti saziņai tiek publicēti lietojumprogrammās 2GIS un Yandex.Maps.

Sūdzēties var arī personīgi. Mājokļu inspekcijas pārstāvju un iedzīvotāju tikšanās kārtība, darba laiks un adrese tiek publicēta reģionālo iestāžu tīmekļa vietnēs.

Kā sagatavot sūdzību par sliktu tīrīšanu?

Vienkāršākais veids ir uzrakstīt apelāciju elektroniskā formātā. Nepieciešamie lauki parādīsies automātiski, veidojot vēstuli. Organizācijas nepieņems anonīmas vēstules elektroniskā formātā (Federālā likuma Nr. 8 18. panta 5. punkts).

Nosūtot vēstuli, jānorāda šāda informācija:

• PILNAIS VĀRDS.,
• telefons,
• adrese.

Ja pieprasījums jau ir izskatīts, atbilde netiks sniegta.

Ko darīt, ja apelācijas nepalīdzēja?

Ja vēstuļu saņēmēji paliek vienaldzīgi pret problēmu, ir pienācis laiks ienest "smago artilēriju". Prokuratūra kriminālkodeksu uztvers nopietni, ja tiek izmantotas citas metodes. Apelācijas sūdzība prokuroram tiek veidota pēc tāda paša principa un modeļa kā citām valsts iestādēm.

Visaptveroša informācija par daudzdzīvokļu māju ieeju tīrīšanu ir sniegta šis sadaļā.

Secinājums

Lai ieeja mirdzētu ar tīrību, jums savlaicīgi jāreaģē uz nekārtībām.